pourquoi le message "service momentanément indisponible " apparait systématiquement ?

Je signale que j'ai déjà réinstallé cette application plusieurs fois, sans que ça ne change jamais le message d'erreur .

vous avez une bonne couverture réseau (LTE ou 4G) ou bien un bon réseau wifi (pas trop de ping). Cette application est sensible au variation de changement de réseau 3g puis basculement vers 4g ou l'inverse.. Sinon, un problème de ce type, les conseillers au téléphone ne pourront pas vous venir en aide, is pourront seulement le signaler pour un correctif vers l'infini et l'au delà..

slt tico....
je suis en campagne , et ne me connecte qu'en wifi , je ne sais pas où en sont les ping de mon réseau (ni même si je comprends ce que je viens d'écrire ^^)
Donc si quelqu'un à une méthode pour savoir si j'ai les ping nécessaires.
merci .