Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
tomkuay66
il y a presque 4 ans
Consultations
4023
Nombre de réponses
3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
15 décembre 2018
question
q

pourquoi le message "service momentanément indisponible " apparait systématiquement ?

Ce message apparait dès que j'ouvre l'application et dès que je change de page.
Néanmoins l'application fonctionne , seul le paiement mobile ne veut pas s'initialiser ; problème que j'ai signalé le 08/12/18 et aucune personne de la banque ne m'a apporté de réponse d'aucune sorte à ce sujet . Donc si quelqu'un a eu ce problème et a su le régler , peut être que ça me rapprochera de l'activation du paiement mobile .
Cordialement . ;)

tomkuay66
tomkuay66

tomkuay66

Niveau
1
227 / 750
points

Les réponses

tomkuay66
tomkuay66

tomkuay66

Niveau
1
227 / 750
points
Nom de l'auteur
tomkuay66
Date
réponse
r

Je signale que j'ai déjà réinstallé cette application plusieurs fois, sans que ça ne change jamais le message d'erreur .

ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

vous avez une bonne couverture réseau (LTE ou 4G) ou bien un bon réseau wifi (pas trop de ping). Cette application est sensible au variation de changement de réseau 3g puis basculement vers 4g ou l'inverse.. Sinon, un problème de ce type, les conseillers au téléphone ne pourront pas vous venir en aide, is pourront seulement le signaler pour un correctif vers l'infini et l'au delà..

tomkuay66
tomkuay66

tomkuay66

Niveau
1
227 / 750
points
Nom de l'auteur
tomkuay66
Date
réponse
r

slt tico....
je suis en campagne , et ne me connecte qu'en wifi , je ne sais pas où en sont les ping de mon réseau (ni même si je comprends ce que je viens d'écrire ^^)
Donc si quelqu'un à une méthode pour savoir si j'ai les ping nécessaires.
merci .

© Orange Bank 2020