Impossible de m'inscrire malgré la réception du lien

Bonjour j'ai essayé de m'inscrire hier matin mais n'ayant pas mes pièces justificatives sur moi j'ai du mettre en attente.
Suite a la réception du lien pour la reprise de l'ouverture du compte, je reste bloquée sur l'offre.
Je choisis bien l'une des assurances gratuites puis quand je clique sur lire le récapitulatif rien ne se passe. J'ai essayé plusieurs navigateurs diffèrents (firefox, chrome, Edge..)
Rien n'y fait !!
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance