Personnalisation code carte bancaire impossible

Bonjour, mon compte est ouvert depuis le 8 décembre, cependant depuis plus d’une semaine, je n’arrive pas à personnaliser le code de carte bancaire. Après avoir saisi le code reçu par sms et ma date de naissance, la page se fige et impossible d’aller plus loin. La commande de ma carte est donc bloquée et mon compte totalement inutilisableQuelle solution proposez vous? Cordialement.