Question en attente de réponse

Justif domicilr

Pourquoi ma facrure orange envoyée par Orange en pdf n est elle jamais reconnu
C est quand même grave que vos propres documents envoyés en fichier pdf ne soit jamais reconnu
Il faut que vos contrôleurs mettent des lunettes
4 em envoie Toujour non reconnus !!!!

jac21
jac21

jac21

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Les réponses

votre facture est envoyé puis analysé puis rejeté car non reconnu ? (après 72h), ou bien c'est lorsque vous choisissez un document (lePDFOrange) puis vous l'envoyer -> il vous met dessuinte non reconnu ?

Si c'est le premier cas-> il doit y a voir peut être une incohérence sur le nom/prenom ou bien l'adresse renseigné..par rapport a votre contrat orange bank

Si c'est le second cas, tentez de convertir le doc en JPG ou JPEG et renvoyer le pour voir.

Bonjour jac21 ,

Il y a certainement une incohérence entre votre facture et les informations remplies sur le formulaire de souscription Orange Bank. Afin de regarder en détail, pouvez-vous répondre au mail que je vous ai adressé ?

Fayza

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