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Problème 1ere connexion PC

Bonjour,
je souhaite accéder à mon espace client via mon pc or il me signale qu'il s'agit d'une première connexion et qu'il faut passer par l'appli que j'utilise déjà. Je tourne en rond car j'ai beau essayer ce qui est proposé (désinstaller, afficher les notifications...) je n'y arrive pas.
Impossible de joindre un conseiller par téléphone.
Avez-vous une autre idée?
D'avance merci

Mo
Mo

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Les réponses

Bonjour Mo ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Fayza

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