Question en attente de réponse

Demande de Cloture de compte non prise en compte après 8 jours calendaire et dans le temps de rétractation ?

Bonjour,
J'ai fait une demande clôture de compte alors que j'étais toujours dans le temps de rétractation.
8 jours après, je n'ai toujours pas de réponse, n'y même ma demande prise en compte. J'ai reçu la carte, mais je ne l'activerai jamais.

Comment puis-je faire avancer le problème ?

Merci par avance de votre réponse.

Cordialement.

solthi
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