Question en attente de réponse

Comment retrouver mon identifiant?

Je ne retrouve pas mon identifiant. Quand je vais sur identifiant oublié depuis l'application mobile, cela me dirige vers le chat et non vers un formulaire à remplir afin de me le retourner. J'ai envoyé un mail à information@contact.orangebank.fr et je n'ai pas de nouvelles. Pouvez-vous me renvoyer mon identifiant?

Jerem
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Les réponses

Bonsoir Jerem,
Vous parlez bien de votre identifiant client (à 8 chiffres) et pas de votre code d'accès à 6 chiffres ?
Vous retrouverez votre identifiant dans un mail d'Orange bank dont le sujet est "Bienvenue chez Orange bank".

information@contact.orangebank.fr est une boîte générique qui n'est vraiment pas traitée en priorité par OB.

Jerem
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Oui je parle bien de mon identifiant à 8 chiffres mais je n'arrive pas à remettre la main sur le mail de bienvenue. J'aimerais qu'on me le renvoi svp

Essayez plutôt le téléphone :

Du lundi au samedi de 8h à 20h
01 43 60 01 52
(appel non surtaxé – coûts selon opérateur – horaires en France Métropolitaine)

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