Question en attente de réponse

Carte Sim non compatible

Quand je vais sur mon application Orange bank
sur la rubrique paiement .

J ai ce message : "Votre carte SIM n’est pas compatible. RDV en boutique Orange pour plus d'informations sur les cartes SIM compatibles."

J ai acheté mon smartphone samedi dernier.
Mon numéro 06.xx.xx.xx.xx

[ EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordoonées personnelles en public.]

Cbp81
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Les réponses

Marnik
Marnik

Marnik

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Bonjour.
Ce forum est public, merci de ne pas mettre votre numéro de téléphone.

Vous avez une sim orange sosh ?
C'est un téléphone multi sim ? Si oui bien mettre la sim orange sosh dans le slot 1 du téléphone....Et voir si le message pour le paiement mobile est différent.

Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour @Cbp81,

Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,
Chloé

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