Question en attente de réponse

Comment joindre un expert quand on est bloqué?

Mon compte est bloqué et impossible de joindre un expert!!!.
Au téléphone: 7mn d’attente annoncée et à 7mn30 on indique au client qu’il y a trop de monde et ça raccroche automatiquement.
Sur le chat: 1 mn d’attente annoncée. Alors là deux cas de figures: soit on vous éjecte de la file d’attente après 4mn, soit vous attendez plus de 66mn et il ne se passe rien...
Par mail: j’ai envoyé un mail le 13/11 aucune nouvelle...au 20/12.
Alors ma question: comment fait on pour joindre les experts d’orange bank? Est-ce une vaste escroquerie de souscrire à Irange Bank??
Faut-il écrire à Stéphane Richard ou le DG de Groupama?

Flavorflave33
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Les réponses

Anonyme
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Bonjour Flavorflave33,

Je suis désolée pour toute cette attente et je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à répondre au mail envoyé à l'adresse utilisée pour l'inscription à ce forum.

Laura

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