Pourquoi ces frais alors que j'ai fait une demande de clôture de compte et je que mon solde est à zéro

Si vous étiez a découvert plus de 30 jours -> Normal.. pour la lettre.
Pour la demande de clôture de compte c'est 30 jours ouvrés max. Même si vous avez des frais -> ils rétrocedent les 5e le tout car c'est la date de de demande de clôture qui fait foi.

Merci pour ces réponses.
Cependant j'ai déjà eu une première lettre a 15 € il y a 15 jours et j'ai reaprovisionné mon compte entre temps. Je ne comprends donc pas pourquoi cette nouvelle lettre...

vous étiez a découvert combien de temps si cela n'est pas indiscret ? SI vous ne souhaitez pas répondre pas de problème.
Cependant sachez que ce genre de frais vient toujours quelque temps après.
Si vous étiez a découvert 30 jours.. puis 45 jours.. -> 2 lettres. 60 jours -> lettre de recouvrement effico

effico ne répond jamais et chloe essaie... de faire ce qu'elle peut
maintenant c'est l'huissier