Identifiant perdu et impossible d’avoir une reponse

Vous avez supprimé le mail de bienvenu dans vôtée boîte mail ? L'identifiant et dedans chercher dans la boîte mail : bienvenue chez orange bank "
Sinon un coup de tel au service client et c'est fini.

Merci Ticotbourbonus, mais le hic c’est que personne ne répond tant les experts en ligne que les opérateurs téléphone

Vous avez plusieurs canaux pour interagir avec des experts.

• le telephone
• le chat
• le mail/appli/générique
• le forum
• les réseaux sociaux.

Vous aurez bien une réponse dans tous les cas..

Ticobonus....
Le téléphone ne répond pas
Le chat est un robot qui tourne en rond
Personne ne répond à mes mails malgré plusieurs relances
Sur le forum aucun expert ne m’a répondu
Quand au réseaux sociaux ..... je ne sais pas comment faire
Donc à ce jour toujours pas de réponse

Pour le chat.. le robot n'est pas un obstacle, il faut lui demander x3 la meme chose, généralement il passe la main.
Je déconseille les mails chez OB depuis la promo de parrainage et les 80e booster client les réponses sont "longues" (1 mois dans mon cas perso pour un changement d'adresse de résidence)
réseaux sociaux -> page Facebook de OB ou twitter-> envoyer un message ou laisser un commentaire -> réponse.

J'ai exactement le même problème depuis au moins 2 semaines!
J'ai tout fait Facebook, Twitter, mail, robot! Aucune réponse! Honteux pour une banque en ligne!

Bonjour,

Je ne vois pas ou vous avez vu que j'avais eu une réponse?

J ai d'ailleurs posé ma question il y a 3 jours.... Toujours en cours de modération...

En ce qui me concerne le problème est réglé.... le téléphone a fini par décrocher ;)
Bonnes fêtes à tous !