Mail de confirmation n'arrive pas depuis 1 semaine pour finaliser l'ouverture d'un compte

Bonjour,

Après plusieurs tentatives d’ouverture de compte je reste bloqué après la saisie de mes informations. Le message "Bonjour, dernière ligne droite avant de pouvoir profiter de votre compte Orange Bank : cliquez sur le lien que nous vous avons envoyé pour finaliser votre ouverture de compte." apparaît mais aucun mail n'est envoyé.

Cela fait 5 jours que je tente de créer un compte, avec mon compte Orange ou non, sur l'app mobile, sur le web, avec des adresses mail différentes... rien ni fait je ne reçois aucun mail et reste bloqué après la saisie des informations personnelles et je ne peux pas accéder à l'étape Offres.

Je reçois bien un mail qui m'invite a reprendre l'ouverture de compte mais cela me fait reprendre du début.

Quelle demarche à suivre?

Merci de votre aide :)