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Comment finaliser ma carte bleue ?

Je n'arrive pas à finaliser la commande de la carte bleue. J'arrive à taper mon code et le confirmer mais par contre suite à cela l'écran est gris ou blanc et je n'arrive pas plus loin

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Fayza Webconseillère Orange Bank
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Bonjour Cat ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

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