Impossible de connecter à l'application et au site

Bonjour,

A ce jour je n'ai pas pas reçu un nouveau code d'activation par SMS, je n'ai pas pu me connecter sur mon compte ni sur l'appli mobile ni sur le web, cela devient urgent.

J'ai déjà envoyé deux emails à l'adresse information@contact.orangebank.fr à ce sujet, je n'ai pas eu de réponses à ce jour c'est purement inadmissible.

Cela dure depuis le 4 décembre !

Merci d'avance,

Samuel