Erreur survenue lors de l´envoi de mes pièces justificatives

Bonjour,
Cela fait quelques jours que j’essaye d’ouvrir un compte orange bank en ligne mais à chaque fois que je veux passer de l’étape « signature du contrat » à l’etape « Envoi des pièces justificatives » il s’affiche le message: « une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. »
Merci d’avance pour votre aide.