Impossible de récupérer mon identifiant sur le Tchat, il tourne en boucle ?

Bonjour Hellen,
Avez-vous utilisé la fonctionalité "Identifiant oublié" ?

Bonjour JC oui justement c'est ce que le Tchat me répond en boucle

Pour la prochaine fois, pensez à sauvegarder vos informations importantes, telles que les identifiants.

Dans le cas présent, tentez de joindre un conseiller par téléphone :

Du lundi au samedi de 8h à 20h
01 43 60 01 52
(appel non surtaxé – coûts selon opérateur – horaires en France Métropolitaine)

Merci je réessaierai jeudi car la ils sont trop chargés et ils ne répondent pas

Ils sont semble-t-il toujours assez chargés et la fin des offres au 8 janvier ne va sûrement pas arranger les choses...