accès compte client avec nouveau smartphone ?

Je viens de changer de smartphone. Après avoir installé Orange Bank sur le nouvel appareil et désinstallé sur l'ancien, lorsque je me connecte à mon compte, la phrase suivante apparaît : "Désolé ! Un autre client Orange Bank s'est déjà authentifié sur cette appli." Pouvez-vous m'aider ? En vous remerciant par avance.