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Nom de l'auteur
boublech
il y a presque 4 ans
Consultations
94
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
1 janvier 2019
question
q

Fermeture compte ?

Bonjour,
j'ai demandé 3 fois une fermeture de mon compte, je vous ai contacté plusieurs fois sur Twitter (sans réponse).
Deux de mes demandes sont considérées comme traitées, et malgré cela mon compte reste toujours actif.

Pourriez-vous procéder à la fermeture de mon compte svp?

Merci

P M

boublech

boublech

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Les réponses

JC

JC

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JC
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r

Bonsoir boublech,
Vos demandes sont-elles récentes ? Le délai de résiliation de compte est de 30 jours.

Cela dit, je trouve moi aussi très désagréable les clôtures de demande sans explication...

boublech

boublech

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Nom de l'auteur
boublech
Date
réponse
r

Bonsoir @JC,
J'ai fait ma première demande le 21/12.
C'est surtout que je n'ai eu aucun contact de la part d'Orange Bank

ticotbourbonus

ticotbourbonus

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ticotbourbonus
Date
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r

cloture de compte, il faut compter 30jours ouvrés..max.

Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank

Romain Webconseiller Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Romain Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour boublech ,

Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,
Chloé

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