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Nom de l'auteur
boublech
il y a plus de 2 ans
Consultations
91
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
1 janvier 2019
question
q

Fermeture compte ?

Bonjour,
j'ai demandé 3 fois une fermeture de mon compte, je vous ai contacté plusieurs fois sur Twitter (sans réponse).
Deux de mes demandes sont considérées comme traitées, et malgré cela mon compte reste toujours actif.

Pourriez-vous procéder à la fermeture de mon compte svp?

Merci

P M

boublech

boublech

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Les réponses

JC
JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
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r

Bonsoir boublech,
Vos demandes sont-elles récentes ? Le délai de résiliation de compte est de 30 jours.

Cela dit, je trouve moi aussi très désagréable les clôtures de demande sans explication...

boublech

boublech

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Nom de l'auteur
boublech
Date
réponse
r

Bonsoir @JC,
J'ai fait ma première demande le 21/12.
C'est surtout que je n'ai eu aucun contact de la part d'Orange Bank

ticotbourbonus

ticotbourbonus

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ticotbourbonus
Date
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r

cloture de compte, il faut compter 30jours ouvrés..max.

Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour boublech ,

Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,
Chloé

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