Question en attente de réponse

Prelevement en double depuis un mois et demi

J'ai deux prélévements qui apparaisse sur mon compte dont un est en attente d'un montant de 200 euros depuis le 22/11/2018 et l'autre d'un montant de 73.55 euros depuis le 3/12 je suis allez sur mes demandes en date du 10/12/2018 et toujours aucune réponse. Impossible d'avoir le service client par téléphone. J'aimerais obtenir des réponses rapidement. Merci

cocol34
cocol34

cocol34

Niveau
0
2 / 100
points

Les réponses

birgit 63
birgit 63

birgit 63

Niveau
0
28 / 100
points

bonjour
je suis dans la même situation que vous
j'ai deux opérations qui apparaissent sur mon compte dont une est en attente d'un montant de 20,29 euros depuis le 06/12/2018 et
effectué une demande en date du 14/12/2018 et toujours aucune réponse.
Ce n'est pas normal ces doubles prélèvements surtout sur des sommes conséquentes et des régularisations qui se font attendre
pourquoi ces doubles prélèvements et pourquoi le doublon reste en attente si longtemps?

© Orange Bank 2020