modification de plafonds avec carte orange banque

Bonjour,

Mes plafonds de retrait et de paiement étaient à 0 sur ma carte orangebank.
J'ai fait une demande de modification des plafonds pour une période de 30j qui est en cours.
Je n'arrive pas à faire une demande définitive de plafond,un justificatif (bulletin de salaire) m'est demandé,lorsque je veux joindre le bulletin de salaire en pdf à ma demande par l'application orangebank,celà ne fonctionne pas.
Comment puis-je faire pour que mes plafonds soient définitifs et non temporaires ?