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Délais pièces justificatives ?

Bonjour,
Je tente d'ouvrir un compte Orange Bank depuis 3 jours, malheureusement impossible. Un message d'erreur apparaissait m'indiquant qu'il fallait réessayer ultérieurement. J'ai donc pu envoyer mes pièces justificatives hier mais qui ne sont toujours pas traitées OR l'offre anniversaire me permettant d'obtenir 160€ se termine le 08/01/2019. Vais-je pouvoir bénéficier de cette prime étant donné que les délais de traitement ne sont pas de mon ressort?

Cordialement,
Léane

LeaneC
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