Question en attente de réponse

Prélèvement Frais de tenue de compte ?

Bonjour,

Mon compte orange à été prélevé des frais de tenue de compte, même si que je n'ai pas encore reçu ma carte bancaire. (CB non reçu depuis le 06/11/2018).

Sachant : que j'ai une réclamation concernant la non réception de la carte bancaire (depuis le 26/12/2018).

bchafiq
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Les réponses

Il y aura une rétrocession de vos frais.. de 5e
Pour la non réception il faudra faire un point avec un conseiller pour voir pourquoi votre CB n'a pas pu arriver chez vous.
Sinon si y'a rien et que c'est un problème avec laposte -> opposition de la CB pour motif de perte, et ensuite commander une CB créer le code secret de ma CB... et voila. 4 a 10 jours ouvrés max.. au de la c'est qu'il y a un problème.

Assurez vous d'avoir le nom, sur votre boite aux lettres.(au cas ou )

Anonyme
Anonyme

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Bonjour bchafiq,

Je vous propose de voir cela ensemble. Pour cela, je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

Lysandre

bchafiq
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Bonjour Lysandre,

Je vous ai communiqué les informations demandées par retour de mail, aussi j'ai constaté que la réclamation est basculer vers le statut traité.

Cependant, je n'ai aucune nouvelle ? Avez pu faire quelque chose pour moi ?

Merci pour votre collaboration

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