encours carte bancaire faux ?

l'encours carte bancaire de décembre est erroné depuis mi-décembre de plus il manque des opérations cartes bancaires, qui ont complètement disparu à ce jour dans l'affichage même après le débit au 31/12/2018. Très difficile de s'y retrouver et pas très professionnel. Je comptais utiliser ce compte mais cela remet en cause mon opinion, car si l'affichage n'est pas stable, c'est compliqué de suivre les opérations faites et cela sème un doute sur les autres opérations possibles.