codé d'accés eronné

je met mon identifiant, ok, je met le code envoyé par sms, ok, je choisit mon code, pas ok, je recoit un nouveau sms, je refait la manip, toujours pas ok, je le fait 20 fois minimum, toujours pas ok, je voit sur le forum que le code d'accés doit etre bloqué au bout de 3 tentative, bon, ok, j'appelle orange bank, ben impossible d'accéder a quelqu'un, ah si, pour ouvrir un compte, pas de soucis.... j'ai aussi désinstallé l'appli, si vous pouviez débloquer la situation, aussi pour mon épouse, ce serait bien, sinon, fermez les comptes, ce serait bioen aussi