Question en attente de réponse

Impossible d'ajouter ma carte à Apple Wallet ?

Bonjour,
cela fait maintenant plus d'un mois que j'essaie sans succès d’ajouter ma carte à Apple Wallet. J'obtiens toujours le message "Désolé, l'activation a échoué". J'ai déposé 3 demandes via l'appli mais Orange est dans l’impossibilité de me dépanner !.
J'ai parcouru tout le forum et appliqué les différentes solutions proposées (désinstallation appli, carte sim sur autre mobile android ...), rien n'y fait ça ne marche pas !!!
Alors en désespoir de cause peut-être que quelqu'un pourra m'aider sur ce forum ou bien quelqu'un d'OB aura la gentillesse de se pencher sérieusement sur mon problème.
Merci d'avance à tous

DoCram
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Les réponses

Anonyme
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Bonjour DoCram,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

DoCram
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Toujours aucune réponse de la part d'OB ... et je reçois des messages publicitaires qui vantent le paiement par mobile ...

Anonyme
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Bonjour DoCram ,

Je vous réponds de suite par mail. A tout de suite !

Charlotte

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