Offre de bienvenue de 80 euros non perçue?

Salut.
Pour cela il vous faut dans la mesure du possible appeler le service cent ou bien passer par le chat pour que ce même conseiller fasse le nécessaire en faisant la demande lu même âpre vérification.
Pour éviter toute surprise..Ce que je vous conseille vivement de faire c'est d'envoyer une démane dans votre application en mettant votre dernière facture sosh ou orange dedans. Comme ça vous aurez juste à dire j'ai envoyé une demande avec ma facture dedans...Et il pourra faire la demande en même temps qu'on vous a en ligne ou par chat...

bonsoir, je suis dans le même cas que vous, est ce que cela a pu se résoudre ?