Question en attente de réponse

Délai maximum pour créditer un chèque ?

J'ai envoyé un chèque de 250 euros pour réalimenter mon compte le 12 décembre. Il a été débité de mon compte bancaire le 15 décembre et n'est toujours pas crédité sur mon compte Orange Bank soit un délai de 25 jours, complètement inacceptable. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois mais n'ai obtenu que la réponse : "tous nos experts sont occupés";

carfonson
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Les réponses

Salut
Le délai maximum peut être de 60 jours ouvrés.

Généralement pour un chèque c'est 10 jours ouvrés...

Dans votre cas c'est qu'il y a pour eux un doute...ou alors ( cas.le plus probable) la banque n'a pas répondu à l'avis de sort que orange bank à envoyé.

Bonjour carfonson,

Je vous propose de lancer une investigation en interne si à ce jour, le chèque n'apparait toujours pas sur votre application. Pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Fayza

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