Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à l’appli et de joindre le service client

Bonjour,

Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe sur un Nouveau mobile.

J’ai envoyé un message il y a 15 jours sans réponse.

J’essaye de joindre le service client par téléphone depuis une semaine. Soit on me fait attendre sept minutes et on raccroche, soit on me demande de se connecter sur l’application pour chatter...

Ce n’est pas admissible. Comment est-ce que l’on peut faire ?

Venise7
Venise7

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Les réponses

Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour Venise7 ,

Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,
Chloé

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