Question en attente de réponse
Impossible de se connecter à l’appli et de joindre le service client
Bonjour,
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe sur un Nouveau mobile.
J’ai envoyé un message il y a 15 jours sans réponse.
J’essaye de joindre le service client par téléphone depuis une semaine. Soit on me fait attendre sept minutes et on raccroche, soit on me demande de se connecter sur l’application pour chatter...
Ce n’est pas admissible. Comment est-ce que l’on peut faire ?
Les réponses
- Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank
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Bonjour Venise7 ,
Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.
A tout de suite,
Chloé
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Audrey Webconseiller Orange Bank
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Chloé Webconseillère Orange Bank a répondu
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JC a répondu
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Venise7 a posé une nouvelle question
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