Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à l’appli et de joindre le service client

Bonjour,

Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe sur un Nouveau mobile.

J’ai envoyé un message il y a 15 jours sans réponse.

J’essaye de joindre le service client par téléphone depuis une semaine. Soit on me fait attendre sept minutes et on raccroche, soit on me demande de se connecter sur l’application pour chatter...

Ce n’est pas admissible. Comment est-ce que l’on peut faire ?

Venise7
Venise7

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Les réponses

JC
JC

JC

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Bonjour Venise7,
Soit vous persistez au téléphone, soit vous attendez qu'un(e) webconseiller(e) vous contacte ici sur le forum.

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