Question en attente de réponse
Bonjour,
Cela fait deux mois que j'ai effectué ma demande de fermeture de compte orange bank, elle n'a toujours pas été traitée.
Je ne comprends pas pourquoi cela prend autant de temps, ma copine a effectué sa demande 2 semaines après moi et sa demande a été traitée en 3 semaines.
Merci de faire le nécessaire
Cordialement
Les réponses
Bonsoir Betook ,
Nous allons voir cela ensemble, je vous envoie un mail de suite afin que vous me transmettiez les informations me permettant de consulter votre dossier.
A tout de suite !
Charlotte
Avez vous réussi à clôturer votre compte avec l'intervention de Charlotte de Orange bank car de mon côté je n'ai pas réussi à obtenir la clôture de mon compte après plus de 2 mois d'attente?
Bonjour HSN,
En effet, 2 mois pour une clôture de compte cela me parait anormalement long. En général il faut compter un délai de 30 jours ouvrés maximum.
Nous pouvons regarder cela ensemble. Pour cela, je vous invite à répondre à l'e-mail que je vous ai adressé.
Fayza
Bonsoir! Effectivement moi aussi. Cela fait exactement 1 mois que j’ai fait ma demande. Et toujours pas de réponse.
Bonjour danielsmestre, navrée pour votre retour. Je vais prendre en charge votre demande, je vous rassure. Je vous adresse un e-mail en ce sens. Anissa.
Anissa Webconseillère Orange Bank a répondu
danielsmestre a répondu
Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
HSN a répondu
un anonyme a répondu
Betook a posé une nouvelle question
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