Question en attente de réponse

Pieces justificatives refusées

Bonjour
Cela fait des semaines que j'essaye d'ouvrir un compte Orange Bank mais mon justificatif de domicile est refusé malgré l'envoi de plusieurs documents différents. Je ne vois pas pourquoi ?
J'ai envoyé tous les documents que j'avais.
Merci de m'aider
Cordialement

Camric
Camric

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Les réponses

Bonjour Camric,
Votre justificatif de domicile ne serait pas une quittance de loyer ou une facture de plus de 3 mois ?

Pour mémoire, voici ce qui est demandé par OB :

Si vous êtes propriétaire ou locataire, joignez la 1re page d'une facture à votre nom datant de moins de 3 mois, au choix parmi cette liste :

Téléphone ou internet
Eau
Électricité
Gaz
Dernier avis d'imposition
Taxe habitation ou taxe foncière

Si vous êtes hébergé(e) à titre gratuit, joignez les trois documents suivants :

Justificatif de domicile de votre hébergeur (parmi la liste ci-dessus)
Pièce d'identité de votre hébergeur en cours de validité (recto/verso)
Attestation d'hébergement manuscrite et signée par votre hébergeur

Camric
Camric

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Non
J'ai envoyé facture edf, engie et même attestation domicile edf de decembre 2018. On me dit que c'est illisible ou tronqué alors que ce sont des copies d'écran et j'ai même testé les photos! Toujours refusé... du coup je suis passé à côté de l'offre 160e...

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