1er versement échoué ?

Comme beaucoup ici, je viens de faire mon premier versement de 50 euros pour avoir le message erreur technique. Soit orange fait travailler notre argent dans notre dos, soit c'est pour prendre du retard dans l'ouverture et ne pas verser la prime ! Un peu honteux qu'un problème persiste autant ! Qu'en est-il pour ma part ? Merci de me répondre.