Question en attente de réponse

Augmentation plafond carte

Bonjour,
J'ai fait une demande d'augmentation temporaire le 10/01/2019. Cette demande est toujours en statut 'Envoyée". Impossible d'avoir un expert Orange Bank par chat ni par téléphone pour avoir des nouvelles. Nous partons dans 3 jours à Cuba et l'augmentation du plafond devient urgent. Que puis-je faire ?
Franchement, le service Orange Bank n'est pas à la hauteur de mes attentes. Si je suis obligé de faire encore appel à ma banque traditionnelle, je vais chercher une autre banque mobile !!!
Cordialement, Jacques Hamard

Jack91800
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Les réponses

Bonjour Jack91800, je suis navrée, nous recevons un grand nombre de sollicitations, d'où votre difficulté à nous joindre et le retard de traitement des demandes. Je vous propose qu'on regarde cela ensemble par e-mail. Anissa

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