Problème avec mon premier versement De 50 euro

Bonjour
Hier j’ai effectué le premier payement de 50 euro l’argent as bien été débité du compte émettrice mes jusqu’à la j’ai toujours pas reçu de courrier contenant mes accès pour m’en connecté sur l’application et cela m’inquiète j’aimerai avoir une réponse svp aidez moi au plus vite merci