Question en attente de réponse

Obtenir sa Carte bancaire?

Toujours pas de carte bancaire

Sof49
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Les réponses

JC
JC

JC

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Bonjour Sof49,
Vous donnez vraiment peu de détails.
A quelle date l'avez-vous demandée ? Comment apparait-elle sur l'application ?

Sof49
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Jattend ma carte suite a l'ouverture de compte faite fin novembre.

JC
JC

JC

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Djingo annonce 10 jours ouvrés pour recevoir la CB.
Si ce délai est dépassé, je vous conseille de contacter le support client via le chat ou par téléphone et demandez à avoir le numéro de suivi de votre CB. Vous verrez ainsi si c'est un problème postal ou de fabrication de la carte.

Sof49
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Il faudrait déjà pouvoir les joindre !!! 2 possibilités : merci de renouveler votre appel ou quand par chance l'appel abouti le conseiller est tellement incompétent qu'il ou elle vous raccroche au nez !!!

Sof49
Sof49

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Et j'ai 3 reprises envoyé des mails et aucune réponse...

JC
JC

JC

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Alors 2 possibilités :

  • persévérer avec le téléphone
  • attendre ici au cas où un(e) webconseiller(e) vous propose son aide.

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