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Nom de l'auteur
thierry
il y a environ 2 ans
Consultations
261
Nombre de réponses
5
Thème
Votre compte au quotidien
Date
22 janvier 2019
question
q

debit de 1 euro supplementaire

bonjour,
j'ai effectué 2 achats sur internet et a chacun de ces achats , mon compte a été debité de 1 euro en plus.
j'aurais aimé obtenir des explications suite a ces 2 prelevements de 1 euros.
si ça doit se renouveler, je compte bien cloturer et quitter orange bank
je vous remercie pour votre reponse

cordialement

thierry
thierry

thierry

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Les réponses

JC
JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
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r

Bonjour thierry,
Rien à voir avec OB. C'est le site marchand qui teste pour être sûr que votre compte est accessible. Cela disparaîtra dans les 14 jours ouvrés.

C'est la même chose avec toutes les banques, mais vous n'en êtes pas conscient lorsque le solde n'est pas instantané.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Anonyme
Date
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r

Bonjour thierry,

Je confirme la réponse de JC. Si jamais vous constatez toujours ces prélèvements au bout de 14 jours, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une excellente journée et je remercie JC pour sa réponse,

Lysandre

Minou 16
Minou 16

Minou 16

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Nom de l'auteur
Minou 16
Date
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r

Bonjour, idem le 2avril 2020 compte nickel. D'ailleurs comment ce passe les prélèvements de impayés chez Orange bank ? Merci chez nickel c'est 10€apres le deuxième de refusé.

JC
JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Minou 16,
Vous dites "idem". Il s'agit donc d'un achat sur internet. Quel rapport avec nickel ?

Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Minou 16 ,

Merci JC pour votre intervention.

Minou 16 , pouvez-vous nous en dire plus concernant votre demande s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour,
Chloé

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