Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
chris98
il y a environ 2 ans
Consultations
25
Nombre de réponses
3
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
23 janvier 2019
question
q

ils sont ou les conseillez ?

Bonjour à tous et à toutes
je vous laisse lire mes précédent post :
https://forum.orangebank.fr/questions/1816962-importe#answer_4128748
https://forum.orangebank.fr/questions/1849129-continue-ras-pompom#answer_4223783
Depuis que j'ai envoyer mes infos plus aucune réponse.
Je suis vraiment déçu d'orange qui devient plus que médiocre.
J'aimerai bien qu'un vrai mais <<un vrai>> conseiller puisse résoudre mon problème
Merci

chris98
chris98

chris98

Niveau
1
100 / 750
points

Les réponses

Anissa Webconseillère Orange Bank
Anissa Webconseillère Orange Bank

Anissa Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anissa Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour chris98,

Afin de vous apporter mon aide et consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone portable ainsi que votre code postal de naissance ?

Malgré les plusieurs échanges que vous avez eus avec mes collègues, la réglementation m'impose de vous demander à nouveau ces informations.

Aussi, pour gagner du temps puis-je savoir l'objet de votre demande ?

Dans l'attente de votre retour :)

Anissa

chris98
chris98

chris98

Niveau
1
100 / 750
points
Nom de l'auteur
chris98
Date
réponse
r

Bonjour Anissa
Ma demande et très simple : à chaque fois je suis obliger de refaire tout le dossier parce-que au niveau du virement de 50€ ça plante , pourtant je suis bien débité de mon compte et ré-crédité en suite .Tout les conseillers m'ont dit que c’était un bug , ont m'à même dit que le bug était résolu et que je pouvais refaire le dossier ça planterai plus , c'est bien ce que j'avais fais mais ça bug à chaque fois .je suis chez orange depuis 20 ans et orange prélève bien sure mon compte sans souci

chris98
chris98

chris98

Niveau
1
100 / 750
points
Nom de l'auteur
chris98
Date
réponse
r

Anissa
j'ai pas reçu votre mail pour vous envoyez mes info

© Orange Bank 2020