Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
Puglie
il y a plus de 3 ans
Consultations
40
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
23 janvier 2019
question
q

Prime 80€ client orange

Bonjour je n'ai pas reçu ma prime de 80€ d'avantage client orangebank sachant que j'avais bien fournit ma facture orange lors de l'ouverture de mon compte bancaire. Pouvez-vous me tenir informée savoir si je vais être créditer d'ici peu ?!
Merci d'avance, dans cette attente, Cordialement Angela.

Puglie
Puglie

Puglie

Niveau
0
25 / 100
points

Les réponses

JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Puglie,
À quelle date l'ouverture de votre compte a-t-elle été terminée ?

Puglie
Puglie

Puglie

Niveau
0
25 / 100
points
Nom de l'auteur
Puglie
Date
réponse
r

Bonsoir JC, l'ouverture de mon compte date du 13 décembre 2018

JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Ils sont donc effectivement un peu en retard par rapport aux 30 jours promis. Ne vous inquiétez pas, vous les recevrez mais sans doute en retard car ils sont débordés.
Si rien ne vient, vous pouvez tenter de joindre le support par téléphone ou faire une demande via l'application :
Mon compte et mes opérations > Mes avantages client.

Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Fayza Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Puglie ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Fayza

© Orange Bank 2020