identifiant pas reçu depuis plusieurs semaines pourquoi ?

Plusieurs maïl échangés et je n'ai toujours pas d'identifiant. Vous êtes des incompétents. hotline qui ne peux rien faire car pas le bon niveau d'habilitation. Je vous demande uneifiant dernière fois de m'envoyer par maïl ou sMS mon identifiant pour pouvoir enfin me connecter à mon compte. J'attends une réponse claire et précise. J'ai plusieurs lignes mobiles chez orange que j'envisage de passer à la concurrence