Question en attente de réponse

Réponse au demande

Bonjour,
J'ai 2 demandes non traité qui date de 1 et 2 mois. Je peux savoir pourquoi je n'obtiens aucune réponse ?? C'est très peu professionnel...
Référence 02348048 du 29/12/18
Référence 02166159 du 03/12/18

Cordialement,

Yann7500
Yann7500

Yann7500

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Les réponses

ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

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slt

c'était des demandes ayant quel objet ?

Yann7500
Yann7500

Yann7500

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Hello @ticobourbonus ,
C'était une demande liée à une autorisation de découvert et une autre à propos d'un virement jamais reçu.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Yann7500

Je suis navrée de ce delai de traitement. Nous allons voir cela ensemble.

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance, N°identifiant client?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

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