Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
léo
il y a plus de 3 ans
Consultations
268
Nombre de réponses
6
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
30 janvier 2019
question
q

L'application ne s'ouvre plus depuis la mise à jour

Bonjour, j'ai un alcatel one touch et depuis le début de l'année j'ai des problèmes de connexion, j'ai désinstallé puis installé a nouveau et l'application ne se lance pas ?? Comment faire ?

léo
léo

léo

Niveau
0
24 / 100
points

Les réponses

Titus
Titus

Titus

Niveau
2
1937 / 2000
points
Nom de l'auteur
Titus
Date
réponse
r

J'ai aussi un alcatel onetouch (très pratique avec son stylet), dont je ne me sers plus, mais il me semble qu'il s'agit d'un modèle assez ancien : Votre version d'android est elle bien la 5 ou supérieure ?

léo
léo

léo

Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
léo
Date
réponse
r

ma version android est 6.0.1. Mon alcatel est un idol,

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour léo,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance, identifiant client ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

léo
léo

léo

Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
léo
Date
réponse
r

comment vous contacter par message privé ? je suis novice ... je n'ai pas votre mail ?

Titus
Titus

Titus

Niveau
2
1937 / 2000
points
Nom de l'auteur
Titus
Date
réponse
r

Vous allez recevoir un courriel de la modératrice à votre adresse mail (celle que vous avez indiqué en vous inscrivant au forum) et il vous suffira d'y répondre.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour léo,

Quel mail avait vous utilisé pour vous inscrire sur ce forum ?

Regardez bien vos messages je vous ai envoyé deux messages distincts.

Cathy

© Orange Bank 2020