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L'application ne s'ouvre plus depuis la mise à jour

Bonjour, j'ai un alcatel one touch et depuis le début de l'année j'ai des problèmes de connexion, j'ai désinstallé puis installé a nouveau et l'application ne se lance pas ?? Comment faire ?

léo
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Les réponses

Titus
Titus

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J'ai aussi un alcatel onetouch (très pratique avec son stylet), dont je ne me sers plus, mais il me semble qu'il s'agit d'un modèle assez ancien : Votre version d'android est elle bien la 5 ou supérieure ?

léo
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ma version android est 6.0.1. Mon alcatel est un idol,

Anonyme
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Bonjour léo,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance, identifiant client ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

léo
léo

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comment vous contacter par message privé ? je suis novice ... je n'ai pas votre mail ?

Titus
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Vous allez recevoir un courriel de la modératrice à votre adresse mail (celle que vous avez indiqué en vous inscrivant au forum) et il vous suffira d'y répondre.

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour léo,

Quel mail avait vous utilisé pour vous inscrire sur ce forum ?

Regardez bien vos messages je vous ai envoyé deux messages distincts.

Cathy

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