Question en attente de réponse
Bonjour. J’ai souscrit à l’offre orange bank début décembre qui prévoyait 80€ de bienvenue offerts en effectuant 3 opérations + 80€ prévus pour les clients orange. J’ai effectué les 3 paiements et j’ai reçu les 80€ de bienvenue, mais je n’ai pas reçu les 80€ supplémentaires alors que je suis client orange. Il me semblait l’avoir précisé lors de ma souscription à l’offre mais peut être ai-je oublié de le mentionner. Comment puis-je profiter de ces 80€ supplémentaires ? Me suffit-il d’attendre ou bien y a-t-il une opération à faire ?
Merci.
Les réponses
Vous avez ouvert votre compte quand ?
Je vous invite à envoyer votre dernière facture sosh orange depuis votre application ...Ensuite patience généralement ça se passe bien.
Bonjour Adribevi6,
Il y a du retard mais vous aurez la prime si vous êtes éligible et l'avez demandée.
Dans le dloute, vous pouvez toujours en faire la demande via l'application : Mon compte et mes opérations > Mes avantages client
Et vous joignez une copie de votre facture Orange.
Ils sont assez débordés, il faudra je pense être patient.
Je l’ai ouvert le 17 décembre puis ai reçu les premiers 80€ le 27 décembre.
Merci pour vos précisions je vais envoyer ma facture orange!
Adribevi6 a répondu
JC a répondu
ticotbourbonus a répondu
Adribevi6 a posé une nouvelle question
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