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Nom de l'auteur
Adribevi6
il y a environ 2 ans
Consultations
33
Nombre de réponses
3
Thème
Votre compte au quotidien
Date
31 janvier 2019
question
q

Comment profiter des 80€ supplémentaires prévus pour les clients orange?

Bonjour. J’ai souscrit à l’offre orange bank début décembre qui prévoyait 80€ de bienvenue offerts en effectuant 3 opérations + 80€ prévus pour les clients orange. J’ai effectué les 3 paiements et j’ai reçu les 80€ de bienvenue, mais je n’ai pas reçu les 80€ supplémentaires alors que je suis client orange. Il me semblait l’avoir précisé lors de ma souscription à l’offre mais peut être ai-je oublié de le mentionner. Comment puis-je profiter de ces 80€ supplémentaires ? Me suffit-il d’attendre ou bien y a-t-il une opération à faire ?
Merci.

Adribevi6

Adribevi6

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Les réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

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ticotbourbonus
Date
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r

Vous avez ouvert votre compte quand ?
Je vous invite à envoyer votre dernière facture sosh orange depuis votre application ...Ensuite patience généralement ça se passe bien.

JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Adribevi6,
Il y a du retard mais vous aurez la prime si vous êtes éligible et l'avez demandée.
Dans le dloute, vous pouvez toujours en faire la demande via l'application : Mon compte et mes opérations > Mes avantages client
Et vous joignez une copie de votre facture Orange.
Ils sont assez débordés, il faudra je pense être patient.

Adribevi6

Adribevi6

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Nom de l'auteur
Adribevi6
Date
réponse
r

Je l’ai ouvert le 17 décembre puis ai reçu les premiers 80€ le 27 décembre.
Merci pour vos précisions je vais envoyer ma facture orange!

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