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Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
PierreP
il y a plus de 3 ans
Consultations
21
Nombre de réponses
3
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
31 janvier 2019
question
q

Compte ouvert depuis plus de 70 jours, sans identifiants, sans réponses à mes demandes

2e question sur ce forum, qui n'est en fait qu'une relance de la 1ere qui n'a été qu'à moitié pris en charge, et je n'est tjs pas de réponse à mes questions.
Je n'ai toujours pas d'identifiant malgré que je suis allé au bout de l'ouverture du compte et j'ai même versé 100€.
Pourrais-je espérer un jour utiliser ce compte, sinon récupérer mon argent ?

PierreP
PierreP

PierreP

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Les réponses

JC

JC

Niveau
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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonsoir PierreP,
Je suis navré de voir que votre cas n'a pas été entièrement résolu suite à l'aide de Chloé il y a deux semaines.
Votre problème d'alors était de ne pas avoir reçu votre identifiant. Si ce n'est pas indiscret, en quoi a consisté la moitié de prise en charge ?

PierreP
PierreP

PierreP

Niveau
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Nom de l'auteur
PierreP
Date
réponse
r

La moitié de la prise en charge c’était une réponse rapide. Comprenez que depuis le temps que j’essai d’entrer en contact avec quelqu’un chez Orange Bank, ça me paraissait être un progrès considérable

Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

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4
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Equipe
Nom de l'auteur
Fayza Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour PierreP,

J'ai répondu à votre dernier mail.

Fayza

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