Comment Annuler une demande chèque de banque ?

Bonjour
J’ai fait une demande d’un chèque de banque sur mon appli mais vu les délais je dois l’annuler parce le garagiste ne veut pas attendre ( achat véhicule).
Comment faire pour l’annuler?
Impossible de les joindre par tél.
Le tchat ne sert à rien et ne répond pas à ma question.
Pas de réponse non plus via Messenger.
Comment puis annuler cette demande?

Merci beaucoup