Code d activation erroné ?

Plus possible d accéder à mon compte et de verifier mon solde. Tout est bloqué car plus de reconnaissance facial. Oubli de mon code d’accès. Je fais la demarche pour recuperer un code de deblocage et au moment de rentrer le code d’activation : message code d’activation Erroné. Et on tourne en boucle. L email que j ai envoyé mardi est toujours sans reponse. Ligne tel saturé... quand allez vous faire le nécessaire ? Les personnes dans la meme situation attendent depuis 1 mois sur ce forum !!! Inadmissible !!!!