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Nom de l'auteur
barth
il y a plus de 3 ans
Consultations
260
Nombre de réponses
1
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
6 février 2019
question
q

Impossible d'ajouter dans wallet

Bonjour, j'ai change de téléphone hier, impossible d'ajouter la carte dans wallet que se soit par le biais de l'appli orange bank ou wallet direct et donc encore moi ma watch.
Merci de m'aider car c'est important pour moi que cela fonctionne tres vite merci.

barth
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Les réponses

Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Fayza Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour barth,

L'activation du paiement mobile s'effectue uniquement depuis l'application Orange Bank et non depuis le Wallet.

Le changement de téléphone peut entrainer une désynchronisation du paiement mobile. Le changement a été fait entre 2 devices Apple ? Avez-vous bien désinstallé le paiement mobile sur l'ancien téléphone avant de tenter de l'activer sur votre nouveau ?

Fayza

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