cloture compte demande non traitée ?

J'aimerais clôturé mon compte via l'application, ma demande est toujours en attente? délai long pour les demandes! j'ai envoyé toutes les pièces pour la clôture, je suis créditeur de 1,61 euros, aucuns frais pour la clôture j’espère afin de pas être débiteur au moment de la clôture? reçois t'on un mail pour la bonne prise en compte de la clôture?merci

Reçu un mail d'une conseillère ,impossible de répondre, j'ai donc changé mon adresse mail sur le profil forum, merci de me recontacter