Question en attente de réponse

je ne peux plus me connecter avec l'application

j'ai changé de téléphone et mon appli ne fonctionne plus.
plus d'accès à mon compte malgré de très nombreuses demandes par mail.
l'appli me dit qu'il y a un problème technique.
merci de m'aider

jlfontaine
jlfontaine

jlfontaine

Niveau
0
1 / 100
point

Les réponses

JC
JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points

C'est dû à votre changement de téléphone.
Voilà une procédure à ce sujet :
https://forum.orangebank.fr/questions/1769049-faire-cas-changement-mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour jlfontaine ,

Nous allons voir cela ensemble, je vous rassure.

En effet, comme l'a très justement dit JC , cela est dû à votre changement de mobile.

Je vous envoie un mail de suite afin que vous me transmettiez les informations me permettant de consulter votre dossier.

A tout de suite !

© Orange Bank 2020