pb de sole instantané

Bonjour. Malgré plusieurs transactions chaque mois, je constate que mon solde instantané ne s'est jamais et ne se met jamais à jour. Aussi bien pour des paiements que des virements même si pour ces derniers je peux comprendre un éventuel décalage. C'est une situation assez pénalisante. Si bien que je ne sais jamais où en mon vraiment mon compte !. Heureusement que j'ai l'option découvert autorisé. Comment remédier à cette situation ?. Par avance merci