Question en attente de réponse
Service client
Service client injoignable.
C'est inadmissible Jai des problem avec mon compte j'appel plusieur foi par jours ,même dé 8h le service et soi-disant saturer.
Sur conseil dun juriste jai donc décider d'envoyer une mise en demeure avant de déposer plainte
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Sam45,
Suite à votre message auquel j'ai répondu sur un autre fil, je vous invite (comme l'a déjà fait JC) à évoquer votre situation ici même afin que notre communauté puisse vous aider.
Si votre situation nécessite un accès à votre dossier, n'hésitez pas à me l'indiquer : nous passerons alors par e-mail afin de préserver vos données personnelles.
Dans l'attente de votre retour,
Lysandre
Bonjours. Jai des prélèvements que je n'est jamais mis en place sur mon compte.
J'ai fait une demande via l'application cela fait plus d'un mois .elle a jamais été traité. J'essai de joindre votre soi-disant services client aucune réponse toujours saturé même au heure d'ouverture.
- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Sam45 ,
Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.
A tout de suite,
Chloé
-
-
Authentification impossible et service clients aux abonnés absents
J’ai saisis plus d’une dizaine de codes reçus par sms et pourtant message d’échec systématique donc impossible d’accéder à mon compte. Temps d’attente service clients pire... Lire la suite -
offre de prêt immobilier reçu de orange bank
J'ai reçu une offre de prêt immobilier de orange bank, j'ai besoin de connaître la véracité de ce dossier. J'ai été contacté par le service client immobilier de orange bank 01... Lire la suite -
Déclocage de virements
Bonjour Récupérer son argent est une véritable sinécure. Les virements passent en attente du livret vers le Compte courant puis à nouveau en attente du compte courant vers... Lire la suite -
Paiements impossibles, compte bloqué, pas de service client ??
Bonsoir, je ne comprends pas pourquoi Orange Bank bloqué mes paiements alors que mon compte est créditeur. Je ne peux faire aucun achat ni joindre personne de vos services... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
Gros poblème avec le service client ?
je ne comprends pas cette banque. ça fait depuis la création de cette banque que je suis client, mais aujourd'hui je réfléchis a quitté cette dernière. en effet, depuis ce matin... Lire la suite
-
-
-
- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Romain Webconseiller Orange Bank a répondu
-
Sam45 a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
JC a répondu
-
Sam45 a posé une nouvelle question
-
