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Nom de l'auteur
Ronin94
il y a plus de 3 ans
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354
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
16 février 2019
question
q

Délai trop long pour augmenter le plafond de paiement

Voilà plus d'une semaine que j'attends que ma demande d'augmentation de plafond de paiement soit traitée. J'avais besoin de cette modification pour payer un achat sachant que le compte est provisionné et que la carte est configurée pour des paiements comptant. Malgré plusieurs échanges avec le service client et malgré un engagement d'un traitement rapide au bout de 72h toujours rien. Si cela n'est pas réglé la semaine prochaine je réfléchirai à la suite à donner de ma relation vis-à-vis d'Orange Bank.

Ronin94
Ronin94

Ronin94

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Les réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

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ticotbourbonus
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r

vous l'avez bien fait depuis "paiement" ma carte OB "augmenter mon plafond carte" et fourni a cette demande un justificatifs de revenus pour augmenter votre plafond de carte ?

votre demande apparait sous quel statut dans votre profil ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Anonyme
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Bonjour Ronin94,

Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à répondre à l'e-mail que je vous adresse.

Lysandre

Ninie
Ninie

Ninie

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Ninie
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r

bonjour; moi aussi ça à mis une bonne dizaine de jours pour l’augmentation de mon plafond , mis à part ça , pas de problème et j'en suis très satisfaite ,maintenant , je rencontre juste quelques soucis pour les paiements sans contact , encore hier un paiement de 19€ n'a pas passé alors que c’était mon premier paiement de la journée , alors encore quelques petits réglages s'imposent ( lol ) sinon c'est vraiment la carte idéal et pour moi j'ai toujours eu quelqu'un au tel
quand j'appel un expert et toujours super sympa ...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Anonyme
Date
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r

Bonjour Ninie,

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Je vous propose de voir ensemble votre situation avec le paiement mobile. Pour cela, je vous invite à répondre à l'e-mail que je vous adresse.

Lysandre

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